2024年10月26日上午，濱州市第二人民醫(yī)院召開提升醫(yī)療服務質量專題座談會。座談會特邀醫(yī)院首席外聘專家、首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院肝膽外科主任孫文兵教授參加并作專題授課。座談會由院長李強同志主持，醫(yī)務部、護理部、門診部及部分臨床科室負責人參加。
座談會上，孫文兵教授指出：醫(yī)療服務質量始終是醫(yī)院管理的中心、重心、核心，提升醫(yī)療服務質量一是要重視年輕醫(yī)師的繼續(xù)教育。年輕醫(yī)師作為臨床一線重要力量，不僅要鞏固基本技術能力，更要再學習、再“充電”，不斷拓展業(yè)務能力，提升自身水平。二是要充分發(fā)揮好中、高級醫(yī)師能力。中、高級醫(yī)師要真正成為科室醫(yī)療服務質量的支柱，并做好對年輕醫(yī)師的“傳幫帶”，助力科室發(fā)展。三是要強化科室主任對醫(yī)療服務質量的把控。科室主任作為科室醫(yī)療服務質量的第一責任人，要不斷迎接新問題，解決新問題，確?？剖屹|量安全。四是要深化職能部門的質控管理。職能部門要牢固樹立質控意識，充分利用PDCA循環(huán)管理，持續(xù)改進管理措施，切實將質控工作落在實處，全面支持臨床業(yè)務發(fā)展。
李強院長圍繞醫(yī)院中心工作做了強調與要求：一是要明確目標。醫(yī)療質量、醫(yī)療水平、醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的基石，一定要作為一項長期工作、重點工作，常抓不懈。二是要統(tǒng)一思想。全院職工務必要從思想上高度重視，將醫(yī)療服務質量放在工作首位，不斷強化服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務流程，提升服務水平，加強醫(yī)患溝通，提高醫(yī)療質量，切實推進醫(yī)院建設高質量發(fā)展。三是要積極行動。要做到全體動員，主動作為，加快提升醫(yī)療服務質量的積極性和創(chuàng)造性，找出工作當中的“最優(yōu)解”，確保醫(yī)院穩(wěn)中求進；四是要團結一致。要密切科室間的協(xié)作，加強團結，注重會診，創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成有效合力，共同推進醫(yī)院高質量發(fā)展步伐。
醫(yī)療服務質量是貫穿醫(yī)院醫(yī)療工作始終的重要環(huán)節(jié)，是群眾滿意的前提，是醫(yī)院長遠發(fā)展的根本。濱州市第二人民醫(yī)院將以此次座談會為契機，堅定發(fā)展方向，以新院區(qū)搬遷為新起點，以高質量發(fā)展為目標，進一步提升醫(yī)療服務能力，以更加精湛的技術和更加優(yōu)質的服務，為人民群眾的生命健康保駕護航。